Service scope and commitment

1.严格遵守有关法律法规，如：《特种设备安全监察条例》;
2.驻地设置常用备品备件库，保证就地供应;
3.驻地设置保养站，配备足够并具备专业操作证书的保养工;
4.每隔15天保养一次，保养单要求甲方签名确认;
5.每隔3个月，维修工程师前往做一次全面检修，并出示检验报告;
6.至少每季度1次，质量抽查工程师做保养抽查，并出示抽查报告;
7.接到故障召修电话，马上安排赶到服务;
8.培训物管电工等关联人员，确保懂得电梯正常使用知识;
9.建立、培训、演练电梯意外事故预警机制；
10.建立用户沟通机制，举办电梯正确使用知识讲座；
11.总部确保24小时400-600-1808热线畅通，按季度回访用户听取意见。